Умови повернення
Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства України.
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання замовлення (для товарів належної якості).
У разі повернення з вини магазину (помилка у комплектації замовлення або виробничий брак) повернення чи обмін здійснюється за рахунок магазину. Якщо відбувається повернення товару належної якості без вини магазину, пересилка оплачується покупцем.
Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його протягом 14 днів, якщо:
- товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Забираючи товар з відділення Нової Пошти або Укрпошти, ви автоматично погоджуєтеся з якістю та комплектацією товару. Переконливе прохання перевіряти замовлення у присутності співробітника транспортної компанії.
З усіх питань щодо повернення замовлення просимо зв’язуватись з нами зручним для вас способом:
Наш менеджер обговорить з вами деталі щодо вирішення ситуації.